COMUNE di SERMONETA

Ambito di Ricerca			Domanda	Valutazione
Indice 1 - Comunicazione con il Comune			Quanto ritiene facile mettersi in contatto con gli addetti al servizio Mensa del Comune?	6,38
			Quanto sono chiare e utili le informazioni fornite dagli addetti	6,74
			Quanto sono efficaci le modalità di comunicazione scelte dal Comune (internet, scuola, sms)	7,26
Indice 2 - Qualità del Servizio Mensa			Come considera il menù proposto?	6,04
			Come considera gli alimenti e gli ingredienti utilizzati?	5,96
			Ritiene variegato le portate del menù?	6,43
			I pasti forniti si presentano caldi alla consumazione?	6,27
			L’aspetto del cibo al momento della consumazione come si presenta?	5,93
			Ritiene che i fornitori (Comune e Bioristoro) siano disponibili ad accordare eventuali diete speciali per soggetti allergici o intolleranti?	8,13
Indice 3 - Igiene del Servizio			Gli addetti allo sporzionamento seguono le norme igieniche (cuffia, camice, guanti)	8,07
			In generale come considera la condizione igienica dei pasti	7,53
			Come sono le condizioni igieniche dei locali dove vengono serviti i pasti	7,69
Indice 4 - Il Servizio In Generale			Come considera le modalità di pagamento del servizio	8,14
			Rispetto agli anni passati, come considera il servizio attuale	7,08
			Ritiene il costo del pasto (€ 2,00) proporzionale al servizio erogato	7,86
			Complessivamente come giudica il Servizio Mensa	6,64

	Questionari		Indice 1 - Comunicazione con il Comune	6,79
	Inviati	646	Indice 2 - Qualità del Servizio Mensa	6,46
	Ritornati	199	Indice 3 - Igiene del Servizio	7,76
	Mancanti	447	Indice 4 - Il Servizio In Generale	7,43
	Proporzione	30,80%	Indice Generale	7,11